（圖為青島航空飛機）

應對春節(jié)出行大客流，青島航空科學調配運力，持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡，投足投優(yōu)春節(jié)運力，共執(zhí)行航班1056架次，同比提升17%。在熱門航線方面，加大對哈爾濱、沈陽、大連“冰雪游”和西雙版納、麗江、?？凇氨芎巍钡倪\力投放，加密航班頻次，滿足旅客旅游和探親需求。在國際航線方面，積極響應市場需求，提升青島=吉隆坡等熱門國際航線的航班頻率，為出入境旅客提供更多出行選擇。

（圖為青島航空AOC大廳）

安全是航空運輸?shù)纳€。青島航空把“抓安全”作為根本底線，嚴格落實各項安全管理制度和措施，多次召開安全工作會議、組織專項檢查、強化隱患排查，對值班人員履職情況、飛機適航維修工作、機組航前協(xié)同、客艙乘務員準備、航班放行評估、載重平衡管控及客貨郵保障等工作進行系統(tǒng)全面的準備。尤其研發(fā)并運用AI物體檢測大模型，助力航前關鍵小件檢查，為航班安全運行提供堅實保障。

（圖為機務人員維修發(fā)動機）

青島航空致力于提升服務品質，為旅客帶來溫馨舒適的出行體驗。在值機柜臺，根據(jù)旅客流量動態(tài)優(yōu)化配置，增配值班人員，尤其對無成人陪伴兒童、老年乘客等特殊旅客提供全流程服務保障，幫助旅客快速辦理值機手續(xù)。在候機區(qū)域設置志愿服務點，為旅客提供全方位乘機指引，充分發(fā)揮服務熱線及線上平臺效能，24小時在線值班及時響應旅客訴求，提升旅客滿意度。此外，青島航空還先后在多個航班上舉辦了以“迎蛇年新春 聚云端歡樂”為主題的新春機上活動，為旅客送上新春祝福，讓歸途滿是年味與溫暖。

（圖為青島航空舉辦春節(jié)機上活動）

春運進行時，護航出行路。青島航空將繼續(xù)秉持安全第一、服務至上的理念，不斷提升運營管理水平和服務質量，為旅客提供更加優(yōu)質、便捷的航空出行服務。

春節(jié)假期，受返鄉(xiāng)流、探親流、學生流、務工流等疊加交織影響，青島高速所轄高速路網(wǎng)呈現(xiàn)總量高位運行、節(jié)前分散節(jié)后集中以及潮汐流動等特點。青島高速緊盯薄弱環(huán)節(jié)、重點領域，用智慧調度、規(guī)范運營、溫情服務護航春運路網(wǎng)安全運行和人民群眾美好出行。

小型客車免費通行期間（1月28日至2月4日），青島高速所轄高速公路總車流量336.85萬輛次，占全市高速車流量53.81%，日均達42.11萬輛次。所轄服務區(qū)車流量21.39萬輛，客流量64.18萬人次，整體運行平穩(wěn)有序。

“今天大霧，高速公路能正常通行嗎？”春節(jié)返程期間，很多司乘通過96586客服熱線及微博、微信各類后臺咨詢大霧天氣高速通行情況。為有效提升大車流量與惡劣天氣下的安全保障水平，青島高速“智慧大腦”融合“人工+智能”雙巡查模式，依托智慧管控平臺，結合事件自動監(jiān)測系統(tǒng)等科技手段，“秒級”發(fā)現(xiàn)并快速處置各類突發(fā)事件，實現(xiàn)全天候安全保障、全方位出行服務。針對霧天等惡劣天氣可能對路網(wǎng)通行造成的影響，投入“行車安全智能誘導及預警系統(tǒng)”，搭載行車安全誘導裝置2400套、氣象環(huán)境檢測器17套、現(xiàn)場通信與控制設備等，實現(xiàn)在高速主線大霧多發(fā)路段、急彎陡坡等應用場景下的全智能化主動式道路交通安全保障與事故預防，持續(xù)提升出行服務水平。

（圖為運行與應急調度大廳）

春節(jié)假期青島高速所轄路段車流高峰出現(xiàn)在2月4日（正月初七），車流量超51萬輛次，其中，青島東收費站車流量達8.4萬輛次。青島東收費站數(shù)智化設備充分發(fā)揮保暢效能，收費機器人秒級響應，大大縮短車輛收費等待時間；工作人員通過手持式特情處理終端同時處理多條車道突發(fā)狀況，高效保障車道暢通；一體化欄桿機精準起落，實現(xiàn)車輛快速有序通行……混合車道車輛排隊時間縮短34%，收費站高峰期通行能力整體提高10%。收費站的智能應用，在春節(jié)的喜慶氛圍中也為過往司乘送上了一份暢通無阻的順心。

（圖為工作人員使用手持式特情處理終端處理ETC車輛特情）

春運期間，青島高速所轄路段共設置清障救援駐點20處，將站點前移至收費站和服務區(qū)，在站點間實施上下行交錯管理，全力貫徹落實“2-8-20-30”工作機制，保障救援時效。投入各類型救援車輛近60臺，裝備衛(wèi)星定位，配合指調平臺研發(fā)的基于知識圖譜的突發(fā)事件處置方案生成技術，快速計算救援車輛與被救車輛的距離，將救援接單調度時長縮短至2分鐘內(nèi)。同時，還為駐點清障救援車輛安裝三路全時網(wǎng)絡視頻監(jiān)控設備，分別記錄車輛行進方向、車輛駕駛室內(nèi)及車輛作業(yè)區(qū)情況，實時監(jiān)督清障救援工作人員的服務質量和救援時效。

（圖為清障救援現(xiàn)場）

春節(jié)假期最后一天，青島高速黃島服務區(qū)單側單日車流突破8000輛，客流超2.4萬人次。服務區(qū)提前科學配備4臺高功率充電設施，創(chuàng)新增設“電動汽車應急充電艙”，可在服務區(qū)人流密集、充電設備緊張的高峰時段靈活移動至對側服務區(qū)，有效緩解新能源車輛“充電難”問題。同時，服務區(qū)靈活運用“潮汐式停車+動態(tài)引導”模式，高效調整停車布局，確保車流暢通無阻，有效緩解交通壓力。此外，服務區(qū)還臨時增設了簡餐供應點，并幫助司乘找到了走失的孩子，為春運旅途增添了溫暖與便利。

（圖為新能源汽車充電現(xiàn)場）

來文單位：青島航空、交發(fā)集團

編輯制作：集團黨群工作部（黨委宣傳部）