（圖為峰會交通保暢現(xiàn)場）

為確保峰會保障服務(wù)工作的順利進行，青島高速集團所轄重點站口成立保障小組，召開專題會議，制定專項方案，明確責任分工，全面落實峰會期間的保通保暢、應(yīng)急處置和服務(wù)保障工作。峰會結(jié)束后第一時間召開復盤會議，總結(jié)提煉經(jīng)驗，創(chuàng)新保障機制，不斷優(yōu)化青島高速“46310”重大活動交通保障機制。

（圖為峰會保障小組會議現(xiàn)場）

青島東收費站和膠東機場收費站作為峰會的重要站口，在峰會期間，通過足額開啟收費道口、增加人員值守、提升收費人員服務(wù)意識和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力、積極開展微笑便民服務(wù)等舉措，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。同時，主動加強與路警聯(lián)勤聯(lián)動，建立信息共享和溝通機制，確保各方協(xié)調(diào)配合，做到信息暢通、反應(yīng)迅速，為峰會保障提供有力支持。

（圖為峰會期間便民服務(wù)臺）

琴島韻之聲96586信息服務(wù)團隊全天候24小時在線，依托青島高速綜合管理平臺，以“AI+人工”的形式，加強道路輪巡，緊盯重要通行路段、重要收費站口視頻監(jiān)控，及時協(xié)助收費站進行特情處置。此外，一線單位加強對收費區(qū)域、發(fā)電機房等重點部位和道路設(shè)施的巡檢力度，消除各類隱患，完善應(yīng)急預案，確保峰會期間路況良好、安全暢通。

（圖為道路巡查現(xiàn)場）

此次重大活動交通保障任務(wù)有效檢驗了青島高速團隊保通保暢工作成效，用暢安舒美的通行環(huán)境詮釋“暢行達遠”企業(yè)名片。下一步，青島高速集團將全力以赴提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化運營管理，積極參與我市各類重大活動保障工作，持續(xù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的交通運輸保障服務(wù)。

來文單位：交發(fā)集團

撰稿：宮帥、趙浚好

編輯：奚川平

制作：藍光津